隔离酒店内，这位仁济专家联通宁波医院推出全国首例创新“云门诊”

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" 从 8 点多到现在，看了 15 个患者，还有一半。"
上午 10 时许，上海交通大学医学院附属仁济医院消化科主任医师马雄趁着 " 门诊 " 的片刻间隙，和解放日报 · 上观新闻记者连了线。这是一场特殊的门诊——他身处位于浦东新区的隔离酒店内，与 150 公里外的仁济医院宁波医院实现了一场 " 云门诊 "。



被 " 困 " 酒店，专家心系挂号患者
1 月 21 日，仁济医院西院实施闭环管理，而前一天恰逢周三，马雄在西院有门诊，按照防控规定，必须接受 14 天的隔离观察。
据透露，像马雄这样被纳入闭环管理的大专家还有十几位，仅科主任就有 6 位。" 对我们自身来说，一定积极配合隔离观察的相关规定，但我们心中牵挂的是那些挂了号的患者：号源大多比较紧张，还可能耽误患者的诊疗。" 马雄粗略估算，" 每周我在仁济东院、西院均有一次门诊，一次大约 90 余人次，隔离 14 天期间，大约影响 360 余人次的问诊需求。"不凑巧的是，马雄每个月还在位于杭州湾的仁济医院宁波医院有一次特需门诊，若没有被疫情耽误，原计划最近一次门诊时间是 1 月 22 日。
" 在上海本地，许多老患者和我已经建立了多年的联系，患者群也比较成熟；而宁波的患者原本每个月也仅有一次面诊机会，能看见医生，对他们来说也是一种安慰。" 为此，马雄向医院提出申请：在当地医生坐诊的前提下，他通过线上加入问诊，共同为患者提供诊疗方案。



" 二对一 " 高配看诊联通两地医患
就这样，针对现有 " 云医院 " 单纯文字交流的短板，仁济医院宁波医药推出了全国首例创新 " 云门诊 " 服务。所谓创新，即患者在正常预约挂号后，由医院专科医师陪同，与大专家进行视频看诊，全程实行专家线上、助手医师和患者线下的 " 二对一 " 高配看诊服务。
" 这个‘云门诊’又让我见到马主任了，很开心！而且我们年纪大了，有时候要操作手机，挂号、预约之类的太麻烦，都是家里小孩帮忙弄的。" 患者秦女士说，" 现在这个不用操作手机，太方便了，也不用去上海，我只要自己来医院挂号就行，画面很清楚！"
除了医患面对面，无线 5G 视频也可帮助马雄调阅患者的 CT 和化验报告，真正做到了身临其中的全方位诊疗。据悉，除了马雄之外，还有多位 " 云门诊 " 的专家号源一经推出，不到几小时就约完了，比平时快三四倍，也大大提升了预约效率。
" 我们希望通过 5G 信息化的进一步完善，构建这样一个平台——以患者为中心，院方、专家、患者全部能满足自己的需求。" 仁济医院宁波医院党委书记、执行院长，仁济医院党委副书记牟姗介绍，仁济医院宁波医院的创新 " 云门诊 " 模式区别于其他互联网医疗模式，能真正有效配置优质医疗资源。依托仁济医院的一体化专家库，减少繁琐专家时间的确认，让专家和患者在最快时间内无障碍 " 面对面 "。据透露，仁济医院宁波医院未来还将利用 " 医共体 + 云门诊 "，进一步探索社会医疗新型就诊模式，为沪浙乃至长三角医疗提供新思路。
仁济医院党委书记夏强表示，本次 " 云门诊 " 合理化解决了两地地域难题，常态化支撑疫情防控工作，进一步为沪甬合作办医模式提供创新探索，最终将有效提高医疗服务的质量和效率，实现医疗健康领域的高质量发展。
栏目主编：顾泳 本文作者：黄杨子 文字编辑：黄杨子