山西:力创5A景区破题全域旅游

苏倾和

" 洪洞大槐树寻根祭祖园晋升为国家 5A 级旅游景区 !" 随着 10 月 29 日文化和旅游部新晋 5A 级旅游景区授牌仪式的举行，我省第 8 家 5A 级景区由此诞生。消息传来，令人兴奋，更使业界振奋。
那么，在旅游业飞速发展的今天，为何要大力创建 5A 景区？谁会成为山西的下一个 5A 景区？5A 景区对于山西发展全域旅游有着怎样的意义呢？
什么是 5A 级景区？
自 2007 年第一批国家 5A 景区诞生至今，" 国家 5A 景区 " 的品牌价值不断提升，品牌效应日益凸显，不但成为国内外旅行社的免检产品，成为其争相追捧的合作对象，更成为全国上千家景区追逐的目标，竞争日趋白热化。
山西省社会科学院经济研究所助理研究员、山西省旅游景区质量评定委员会副主任邵琦向山西晚报记者介绍：5A 是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较 4A 级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。5A 评价的内容主要有四大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中，服务质量与环境质量 1000 分、景观质量 100 分、游客满意度 100 分，这三大项的分数分别不能低于 950 分、90 分、90 分，年接待海内外旅游者 60 万人次以上，其中海外旅游者 5 万人次以上。
国家旅游局将会把 5A 级旅游景区建立资料库，编制成科学的旅游线路、宣传手册、光碟等，通过国家旅游局及其驻外机构这个大平台，在境内外宣传促销，广泛推介，组织中国 5A 级旅游景区精品巡回展等。业内普遍认为，谁拥有 5A 金字招牌，谁就拥有更多的境内外客源市场份额，使之既有社会效益，更有直接的经济效益。
大槐树创建之路
10 月 29 日，2018 年新晋 5A 级旅游景区颁牌仪式在北京举行，文化和旅游部正式为洪洞大槐树景区等 9 家景区授牌。这标志着该景区达到国家 5A 级旅游景区标准的要求，正式迈入 5A 时代。自此，洪洞大槐树寻根祭祖园景区成为临汾市第一家、全省第 8 个国家 5A 级旅游景区。
从筹备申报文本到成功升级，6 年时间，洪洞大槐树已从一个单纯的祭祖景点演变为集人文自然于一体的综合性文化旅游园区。从 4A 到 5A，看似简单的数字变化背后，实则是景区从设施到内涵再到服务上质的飞跃。
景区常务副总经理何东海回忆景区 5A 创建之路：2012 年以来，按照国家 5A 级旅游景区创建标准要求，洪洞大槐树寻根祭祖园在编制景区提升规划、完善旅游配套设施、提升景区服务水平、规范景区标准管理、打造旅游景区品牌等方面做了大量扎实而有效的工作，实现了景区整体品质和品牌影响力的提升。
2016 年 10 月 19 日，洪洞大槐树寻根祭祖园作为山西省惟一一家景区参与了国家旅游局组织的国家 5A 级旅游景区景观质量评审会议。
同年 10 月 25 日，全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会下发文件，批准同意洪洞大槐树寻根祭祖园通过景观质量评审，列入 5A 级旅游景区预备名单。
2018 年 10 月 29 日，洪洞大槐树寻根祭祖园国家 5A 级旅游景区正式授牌，实现了景区综合品质的华丽蜕变。
洪洞大槐树寻根祭祖园成为国家 5A 级旅游景区，不仅是晋南国家顶级品质景区零的突破，更代表着以 " 根祖文化 "" 孝德文化 " 为核心的传统文化景区在文旅融合发展新浪潮下的嬗变与创新。
授牌仪式上，洪洞大槐树寻根祭祖园董事长兼总经理范忠义激动地表示，被授予国家 5A 级旅游景区，是一份至高的荣誉，同时也是一份沉甸甸的责任。" 这是对我们工作的肯定，也是大槐树文化的一个新起点。我们将不忘初心，继续坚持高标准严要求，为深入挖掘大槐树根祖文化、弘扬传统文化、传承孝德家风继续做出新的贡献。文化旅游产业品质提升，永远走在路上！"
山西下一个 5A 会是谁？
"5A 是金字招牌，谁拥有 5A，谁就拥有更多客源市场份额。谁拥有 5A，谁就获得了国际旅游市场的通行证。" 省社科院旅游研究中心主任李永宠说，5A 景区都是优中选优，谁拥有 5A 景区，谁就拥有了更强的市场话语权。
为了推动文化旅游业发展，山西官方对新创建为 5A 级的景区财政奖励 500 万元、4A 级景区奖励 200 万元。目前，我省多个景区均已经开始冲刺 5A 景区。去年 12 月，同在临汾市的云丘山景区正式开启创建工作。今年 6 月，运城市市长朱鹏调研该市 5A 级景区创建工作，并召开创建工作推进会。会议通报：力争通过三年时间，将关帝庙、李家大院、鹳雀楼等景区创建成国家 5A 级景区，努力打造运城旅游四季无淡季、全球华人朝拜关公的圣地和以 " 古中国 " 为标识的国际旅游目的地。据悉，关帝庙、李家大院目前已经进入全省创建 5A 级景区的预备名单。此前几天，太原市市长耿彦波在晋祠景区现场办公时也明确作出要求，晋祠大景区要打造成太原首家 5A 级区。
" 自洪洞大槐树景区跻身 5A 景区行列，目前我省 5A 景区已达到 8 家，从拥有 5A 景区的数量来说，在全国处于中游水平，但和我省拥有众多丰富的、高品质的旅游资源相比，还有很大潜力。" 邵琦认为，我省还有像壶关太行山大峡谷景区、芦芽山景区、壶口瀑布景区、关帝庙等一系列具有一流旅游资源的景区应该尽早进入 5A 级行列。
邵琦表示：5A 景区要求有世界闻名、一流的旅游资源，这是前提；但只有优势资源的 " 本底 " 还是不够的，更重要的是还要有高品质的旅游服务和环境质量，这是我省目前一些具有创建 5A 潜力景区的短板和瓶颈。这需要参与创建的景区严格对照标准和细则，积极改善包括众多基础设施、服务设施和管理服务在内的硬软件，提高景区的竞争力和综合管理水平。
" 要说下一个 5A 级景区会花落谁家？我认为壶关太行山大峡谷、芦芽山景区、壶口瀑布景区、关帝庙景区从景观质量上来说都有希望。" 邵琦向山西晚报记者分析道，创建 5A 景区，需要严格按照规定的九步走，先通过景观质量评审这一关列入 5A 创建预备名单，进入创建培育期之后，就看我省哪个景区能走在前面了。因为创建 5A 景区是 " 三堂会审 "，是过五关斩六将，这需要 " 政府主导、（景区）企业主体、全民参与 "，形成合力，要做大量的、细致的工作。
晋升 5A 站上新起点
"5A 不是最终结果，而是起点。必须以更高的标准去提升管理和服务，才能获得更多的认可。" 李永宠认为，对于 5A 来说，景区绝不能躺在功劳簿上，而是要真正发挥 5A 在旅游产业发展中的龙头和支撑带动作用。
站在新的节点上，对于山西景区而言，还有很多工作要做。
" 景区成功创建 5A 级景区，表明景区在建设和管理上站在了新的起点，但成绩只能说明过去，标准化景区建设永远在路上。" 邵琦表示，目前国家对于 A 级景区实行动态管理，加大了景区复核和暗访力度，对不合格景区将严肃处理。这就需要创建成功的景区继续努力，严格按照标准和细则的要求，不断创新提升景区的管理服务水平，更需要深入挖掘景区的文化内涵，在景区的新业态新产品延伸上下功夫，拉长景区的产业链条，" 因为，景区最终还是游客的双脚说了算 "。
邵琦表示，5A 景区是景区建设的标杆，是景区管理的示范，拥有 5A 景区数量的多少也是一个地方旅游业发展程度的标志之一。" 建设一批高品质、特色鲜明、市场号召力强的 5A 景区，是全域旅游示范区验收标准之一，也是全域旅游示范区建设的应有之义。也只有建设一批类似 5A 级景区这样的高品质景区，才能不断塑造我省的旅游品牌，提升我省旅游形象，从而提高我省旅游的影响力和竞争力。"
来源：山西晚报