关掉APP广告有多难？7成受测APP没有广告关闭键

水手111

历时近一年的 " 智能电视开机广告 " 消费民事公益诉讼终于有了结果。近期，江苏消保委向法院主张的智能电视开机广告必须拥有 " 一键关闭 " 功能，得到判决支持。电视的广告终于可以关了，但是一些 APP 的广告依然无法一键关闭。
微信朋友圈会推送个性化广告，而且根本找不到关闭选项，有些 APP 还会强迫用户在使用前 " 欣赏 " 长达几十秒的广告，让人不胜其烦。
12 月 16 日，上海市消费者权益保护委员会发布了《APP 广告消费者权益保护评价报告（2020）》。上海市消保委连续 15 个月对 1600 个不同类型的 APP 进行广告监测后发现，APP 广告 " 关不掉 "、个性化广告推荐 " 不可选择 " 等问题较为突出，部分 APP 广告还存在违规获取用户信息、未经用户允许就私自下载新 APP 等问题。


获取用户信息完成广告推荐
技术专家指出，APP 广告多为精准推送型广告，大量 APP 广告后台还采用竞价交易模式，这种投放模式都以获得消费者的大量信息为前提。
" 现在有画像和追踪的技术，完全可以做到知道你想买什么或猜到你想买什么。"APP 专项治理工作组专家何延哲告诉科技日报记者。
业内专家表示，直接或间接获取用户数据、完善用户画像的方式有很多。最常见的用户数据来源依然是用户的个人资料和浏览数据，包括搜索记录、在各个页面的停留时长、从哪个页面进入哪个页面等，从而为用户建立起一套包含多个标签的画像，比如 " 男性、研究生毕业、40 岁、收入偏上、已婚、有一子、养宠物等 "。
更不易被察觉的是嵌入在 APP 内的 SDK（软件开发工具包）。它是 APP 内提供特定功能或服务的插件，比如广告、支付、地图等。SDK 的意义在于，当开发者需要调用某项功能时，不需要从头自行开发，只需要接入 SDK 即可。
专家解释，当甲、乙两款 APP 都采取了同一家广告 SDK 时，那么甲和乙收集的数据都可能上传至这一个 SDK 上，甲和乙之间天然形成了数据共享。用户在甲上的搜索记录和使用习惯有可能就会被反映在乙上。
确实，近年来，由第三方 SDK 引入的个人信息安全问题不容小觑。12 月 22 日，南方都市报发布的《个人信息安全年度报告》显示，其对 60 款 APP 收集使用个人信息的情况进行测评分析发现，平均每款 APP 使用 11.3 个 SDK。而对 20 款头部 SDK 测评结果显示，有三成 SDK 实际获取的权限超出其在官方文档中声明获取的权限，有隐瞒收集用户个人信息的嫌疑。


APP 广告想关掉确实不易
你可以给我推送广告，为什么我就不能关闭呢？这也是 APP 广告的最大槽点之一。
"《个人信息保护法》草案提出，可以给用户画像，推送广告，但用户有知情权、控制权、删除权。" 何延哲说。
根据广告法，" 以电子信息方式发送广告的，应当明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式 "。可《APP 广告消费者权益保护评价报告（2020）》对 600 款 APP 的广告行为进行深度分析后发现，58% 的 APP 含有广告，其中 69.7% 的广告没有 " 关闭键 "。同时，针对 600 款 APP 相关功能设置测试发现，仅有 14.5% 的 APP 可以找到个性化广告推荐关闭入口。
找到关闭入口，也并不那么容易关掉广告。有媒体报道，记者在专家的指点下，通过 " 我—设置—关于微信—《微信隐私保护指引》—腾讯《隐私政策》—广告—关于广告—如何管理您看到的广告—管理—个性化推荐广告—登录 " 等足足 10 多个页面，才关闭了微信朋友圈个性化广告推荐功能。但微信同时提醒，关闭该功能后 " 您仍然会看到广告，但相关性会降低 "；而且用户主动选择关闭个性化广告推荐的有效期只有 6 个月。之后若不重复以上操作，微信朋友圈又会自动推荐个性化广告。


要给用户一个说不的机会
至于 APP 广告发布平台出于什么目的不赋予消费者关闭广告的权利，何延哲分析，这与免费的互联网商业模式有关，消费者已经习惯了在互联网上免费获得信息，但商家总要赢利，广告无疑是一种好的支撑方式。如果大家都把广告关闭了，这种商业模式就无法支撑。
何延哲本人其实并不太反感互联网跨平台的广告，因为他知道这中间传递的信息是针对设备的用户画像，而不是个人可识别的信息，比如手机号、身份证号、住址。" 我们不是要完全禁止个性化广告，如果不存在个性化广告，那就只能回到传统媒体的广告时代了。" 何延哲说，但商家推送广告也要适度，并且给用户一个关闭的权利。
何延哲认为，当前最大的问题是广告逻辑不够透明。一定要让消费者清楚，APP 收集了哪些个人数据，这些数据的用途是什么，我能否禁止别人使用这些数据。
比如，在谷歌上，用户可以看到系统基于个人使用偏好生成的一系列标签，包括教育背景、家庭收入、婚姻状况、宠物等，这样人们对于谷歌可能推送的内容也能做到心中有数。同时，谷歌用户还可以选择一键关闭个性化推送。
所幸的是，针对这种广告乱象，相关部门已经开始重拳出击。今年 7 月，工业和信息化部发布《纵深推进 APP 侵害用户权益专项整治通知》，重点聚焦 APP 和 SDK 违规处理个人信息、设置障碍、频繁骚扰用户、欺骗误导用户以及应用分发平台落实责任不到位等问题。
有数据显示，截至 2020 年第三季度末，国内市场检测到的 APP 数量超过 350 万款。工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库 12 月 24 日表示，截至目前，已经对 52 万款 APP 进行了技术检测工作，发现了一批有问题的 APP，责令 1571 款违规 APP 进行整改，公开通报了 500 款，对整改不到位的及拒不整改的直接下架，涉及 120 款。
" 只有标准化，才能实现监管检测的自动化、智能化。" 工业和信息化部副部长刘烈宏说。为此，工业和信息化部制定了《APP 用户权益保护测评规范》10 项标准。对于消费者特别关心的 " 最小必要化 " 等收集使用用户个人信息原则，也制定了相关系列标准，涉及通信录、录音、人脸、位置、图片、软件列表、设备、录像等信息收集使用规范等。
同时，严守广告及广告主的合规性，也是守护消费安全的重要防线，业内专家表示，APP 发布者要尽到对广告内容审核的义务，为消费者 " 把好关 "。
"APP 一直想数据变现，却忽略了数据应该是为了给人们提供更优质的服务，只有转变成这样的观念，才能变得更好用、更安全，才能更有前景。" 何延哲强调。
来源 科技日报
编辑 宋芮彤
值班主编 陈云朋