借势科技赋能，险企试水团险健康管理

义微笑

新快报讯 记者余世鹏报道 随着产业布局与技术运用的逐渐深入，险企的健康管理也在从个人延伸到团体险群体。10 月 23 日，众安在线上线了企业一站式员工健康管理系统 " 智心 "，为团体消费者提供从智能投保、快速理赔到健康服务等全链条健康服务，成为业内团体健康管理的有益探索。
员工福利一直是企业留人的主要法宝。除了传统的五险一金和薪资提成外，越来越多的企业为员工添加团体保险保障福利。但与少数实力雄厚的大企业不同，多数小微企业在选择团体保险时会存在诸多痛点，如议价能力弱、方案针对性不强、流程繁琐、服务和体验差等。
这成为险企服务供给的切入点。新快报记者从众安在线处获悉，" 智心 " 不仅能为小微企业提供匹配的团险套餐（比如，最少 3 人就能组团投保），保障内容也涵盖到了意外、疾病和公共交通等多种常见风险。在后端服务方面，企业 HR 可通过 " 智心 " 完成在线保单管理工作，还能导出实时理赔报告，查询保单明细情况。
在理赔方面，众安基于前期的科技投入，目前已能为企业打通多渠道的智能自助服务。比如，企业员工只需拍照上传病历和发票，就可完成 5000 元以下金额的快速理赔申请，在线处理率达到 90% 以上。同时，智心基于投保数据分析，还可输出可视化数据分析报告，为员工的健康干预、风险防范等管理方案提供更加灵活的决策依据。