挖掘商务配送需求 顺丰同城急送成职场办公小助手

绿草如茵

　　随着科技和经济的发展，“高效”已成为城市生活的标签，尤其反射在工作环境中。不少职场人会被寄送文件、证件，下楼取快件等跑腿性的事务占据了大部分时间，而成为完成核心业务的阻碍，“花钱也要买时间”成为很多商务人士的新需求，顺丰同城急送所提供的同城即时配送服务则成为解决这一问题的方法之一。

　　相较于传统配送业务，商务场景下的同城即时配送需求特点更鲜明，也更考验服务提供方的专业性、安全性及配送时效。在商务配送领域的先天优势，成为顺丰同城急送破局即时配送市场的助推器。

　　据了解，顺丰同城急送不仅沿袭了顺丰品牌的品质基因，还通过科技及服务的双向加持，洞察不同场景下的需求痛点，深耕细分市场并提供与之配套的标准化服务，将即时配送服务所强调的“高效、专业、安全”做到极致。

　　首先，顺丰同城急送始终秉承“专业，让配送更有温度”的品牌理念。

　　顺丰同城公司CEO孙海金曾对“专业”进行解读：顺丰同城急送所强调的专业，不仅是载具、配送服饰、配送流程等硬件服务的专业，更体现在基础服务与增值服务相结合的软性服务上的专业，这也是我们的品牌愿景。

　　这一渗透还体现在日常运营中，比如在骑手培训方面，顺丰同城急送拥有一套针对骑手的精细化运营体系。在入职时就有骑手画像，并让骑手自主选择工作地点偏好，进而提高工作的积极性和效率。随着骑手满意度的提升，骑手能够将愉悦传递到日常服务中，传达至用户手中，也能够保证配送服务更安全。

　　基于此，由顺丰同城急送提供的服务使用户放心托付，有关商务工作的加密文件和贵重物品也能够按时安全抵达，有效避免了物品的损坏和丢失，成为职场人工作中的好帮手。

　　其次，让即时物流配送高效至分钟级，满足商务情境下对效率的要求。

　　快，是用户对即时配送服务的首要需求，而顺丰同城急送正是沿袭了顺丰品牌的优质基因，借助顺丰同城的智能调度系统优势，顺丰同城急送生来快人一步。同时，通过多类型订单融合能力，加上灵活多样的运力调配，能满足商务等多场景下用户对“高效”的需求，从而支撑多元化场景业务的快速发展，且让“快”始终是顺丰旗下各业务品牌的代名词。

　　同时，可以为企业用户提供月结服务，个人及企业用户均可在线开具发票。

　　对与有高频词需求的企业用户，顺丰同城急送为其特别提供了月结服务；同时，顺丰同城急送还为个人用户提供了开具发票服务，为其费用报销提供了便利。

　　对于开通月结服务的用户，不仅可享受月度一次性结算运费的快捷服务，还可获取多重尊享利益，诸如享有一定的预先消费额度，提高资金效益；可优先体验和试用新服务；同时可享受电子账单服务，可快速准确的核对账务。

　　在优化服务体系的同时，顺丰同城急送还持续拓展服务边界，力求为用户提供更为完善的多样化服务。不久前，“帮我买”服务正式在16个重点城市上线，且支持全天24小时下单，后续将陆续开通至全国；未来，还将在广度上继续延伸出“帮我办”，在深度上迭代“帮我送”和“帮我买”，开拓更健康的业务网络，为消费者的生活带来更多便利。

　　作为传统物流配送行业的延伸，顺丰同城急送从个人配送业务开始，延伸至个人跑腿服务，再扩展至个人生活服务领域，实现了个人需求链闭环。同时持续深耕细分市场，针对用户在不同场景下的服务需求，提供专业化的解决方案，引领行业进入精细化运营赛道。