2018上海时尚家居展上的“大商店”RetailLab

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设计不论多么英武，却一不小心，就容易在情感上露出脆弱。
9 月 13 至 15 日，2018 上海时尚家居展如约而至，作为德国法兰克福展览公司在中国的时尚大展，越来越吸引媒体、设计、艺术、时尚圈中人士，固定人群几乎年年都不会缺席。展会亦有一鲜明有趣的人群划分：大众喜欢在展会最后一天买买买，专业人士则在琳琅满目的产品里，火眼金睛地发现各自关注的趋势。


今年格外吸引我的区域是一层大厅的展区，我叫它作 " 大商店 "。
这片区域分为三大块：有高龄 300 岁的日本商店 " 中川政七 "、时下正流行的 POP-UP 展位设计，以及探索更多商业空间形式的 RETAIL LAB 区域。每个区域都在表达着各自的观点：什么样的家居产品和店铺空间，才能够抓住人心？


越来越多的品牌，从注重单一的产品设计，到更关注和愿意花成本探索产品所在的空间的体验性。一件好的家居产品，不仅在商店看起来是美的，回到家也应仍然能够令人喜爱，并且有持久的观赏性 / 使用性——从这个角度来看，家居产品的设计者，相比服装设计师，更要在实际生活层面的情感角度费心思。
在今年初去德国看完法兰克福家居展后，我写了一篇名为《消费品展上的情感轮回》的文章，时隔半年，更强烈地在展会上感受到设计师在情感层面设计上的发力。
买回家之后不会束之高阁，喜欢每天享用它的感受，这样的产品功能出色只是表面，内在更是考验设计的情感关怀，这也是璞琼工作室一直注重探索的心理需求。


" 美学性、功能性、依赖性 " 这三个特性与 " 使用者身份、场合、情境 " 这三个条件，是家居心理学中产品分析中重要的 "3X3 结构 "。美学性指的是人们的视觉感受，即外观；功能性指的是使用过程中的合理与舒适程度；依赖性则是经过几次使用后，产品是否有故事性、趣味性等独特的体验，令人产生情感依赖——每一个特性都有各自的评测方式，在不同的载体中传达信息、释放能量。
在作设计讲课时，我常反复强调 " 情感的体验是最有力并且贯穿始终的 "，美国知名的认知心理学家 Donald  Arthur  Norman（唐纳德 · A · 诺曼）在他风靡实世界的著作《设计心理学》中说：一件产品的成功与否，设计的情感要素也许比实用要素更为关键。作为一名心理学教授，他用了 " 或许 " 二字以显示一个学者的谨慎，在人们自以为是的理智背后，情感的操控往往确实超越了一切。


值得一提的是，产品设计中情感的传达可以是正向的，也可以是负向的。例如一套漂亮的餐具，会令人渴望与家人一同享用精致的晚餐（实际上激发出了使用者去布置一顿晚餐的动机）；前些年风靡世界的发泄玩偶，激发的则是人们渴望宣泄的负能量（其中携带着人们在意识层面不愿承认的阴暗心理）。
现代科学已有实验表明：那些情感系统受损的患者，尽管其认知系统仍然正常，保持着人们所说的理智和逻辑性，但他们再也无法做决定。这导致他们天天面临着最根本的痛苦，无法像正常人一样生活。
" 情感在不断帮助人们做决策。"


为本次上海时尚家居展做特别策划的 Inception Design 在短短 20 天内打造了整个展会最富有新意和实践意义的 Retail Lab 区域，创始人张晨认为成功的商业空间是能够将 " 买卖 " 变成 " 往来 "，" 有一些消费是需要场景的，是因为志趣而引发冲动，是因为你在这个店里找到了共鸣。" 她与合伙人在 Retail Lab 呈现出丰富多彩的陈列形式，譬如成本较高的透明电子屏为寸土寸金的零售空间提供无限的展示（并可为静态的产品提供动态的说明），便宜的材料如建筑市场 8 块钱一块的工字砖，用来做陈列墙非常个性且实用，一奢一俭都能引发不同人群的共鸣。
的确，情感的表达可以不受金钱操控，而让我们买单的，十有八九都是 " 情感 " 这位最熟悉的陌生人。
璞琼荐书
本期为大家推荐一本来自日本的收纳类书籍，收纳直接关乎家居环境的舒适度，对情绪有很大的影响。
这本书教大家学会有意识地改善着不如人意的家居细节，营造放松、惬意、充满希望和活力的日常氛围，慢慢地将生活塑造成了自己理想中的样子。
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