揭阳揭西县建立旅游数据服务新平台

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建设旅游数据中心是全域旅游示范区建设的核心要件之一，旅游大数据的有效运用则为推动全域旅游加快发展注入强大动力。
建设旅游数据中心是全域旅游示范区建设的核心要件之一，旅游大数据的有效运用则为推动全域旅游加快发展注入强大动力。作为国家全域旅游示范区创建单位，揭西县今年 9 月初正式挂牌成立了全省首个县级旅游数据中心——揭西县旅游数据中心，开启创建国家全域旅游示范区新征程，加快运用旅游大数据，助力全域旅游创建提质增效。
近日，记者走访揭西县旅游数据中心时，只见工作人员正盯着由 9 块液晶显示屏组成的大屏幕，认真监看黄满寨瀑布群旅游区、京明温泉度假村、三山国王祖庙等景区景点，并不时切换其他景区景点画面。" 这是景区监控系统，县内 13 个重点景区景点和乡村旅游示范点共 19 个高清监控摄像头与旅游数据中心联通，在这里可以实时监看到这些景区景点的主要出入口、人员密集场所、停车场等重点区域。" 揭西县旅游局主要负责人蔡喜生指着大屏幕说，这个系统的好处就是可以实时掌握景区景点的人流、交通、天气等情况，做到快速反应。
景区监控系统只是旅游数据中心的一个主要功能系统。该中心还有视频会议系统，通过此系统，揭西县可以与县内 10 个重点景区和乡村旅游示范点进行远程实时视频对话，实时部署相关旅游工作和发布信息，节省时间，提高效率 ; 应急指挥调度系统则与视频会议系统相辅相成，可实现视频、图片和语音的对讲功能，实现及时处置紧急事务。以上构成了旅游数据中心目前主要的 3 大系统。前阶段，连日的强降水以及台风 " 山竹 "，对揭西县造成严重影响，该县通过旅游数据中心进行景区实时监控和召开视频会议，及时掌握景区景点受灾情况，快速有效指挥景区做好抗灾复产工作。
基于相关平台与功能，刚运行 ( 包括试运行 ) 1 个多月的揭西县旅游数据中心可初步实现旅游人流量等相关数据的实时统计分析与运用，实时掌握相关旅游情况。在今年 8 月下旬举办的广东揭西潮汕美食展示活动中，该中心借助人流热力图平台，对活动区域人流量进行实时自动化监测统计。" 我们不用到活动现场，在旅游数据中心就可以初步测算现场的人流量，这很直观也很方便。" 蔡喜生说。
揭西县旅游数据中心的成立运行，是今年来该县全域旅游创建工作的一大成果。据统计，截至 8 月底，全县旅游接待总人数突破 700 万人次，比增 14.5%，其中接待过夜人数 230 万人次 ; 旅游总收入约 41.1 亿元，比增 16.8%，旅游市场呈现出 " 淡季不淡，旺季更旺 " 的良好局面，全域旅游不断向纵深发展。
据了解，为加快运用旅游大数据，更好助力揭西全域旅游创建工作提质增效，接下来，揭西县旅游数据中心将争取对接省大数据公共服务平台、旅游监测中心等省级平台，建设揭西县旅游数据库 ; 全面推进旅游统计和产业引导平台、数据分析与决策支撑平台、宣传推广平台、旅游大数据和云计算平台、旅游行业管理应用平台、旅游公共服务平台、旅游创业创新平台等平台建设，坚持问题导向，深入挖掘旅游数据，拓展专题研究，更好地服务于政府、企业和广大游客。