暖心!出租车司机、汽车站工作人员“接力护送”盲人旅客回家

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现代快报讯（记者 宋经纬 文 / 摄）1 月 21 日早上 8 点 30 分，中北的士服务明星总队队长林卫忠将两名盲人旅客安全送达南京汽车客运南站，南站汽车站服务班班长陈炯小心搀扶着旅客手臂，将他们送上大巴。现代快报记者了解到，在春运途中，这样的 " 接力护送 " 每天都在上演，南京综合枢纽 " 爱心联盟 " 也会在春运途中，为需要特殊照顾的旅客带去更便利的服务。
" 这是我第二年在大家的帮助下坐车了，心里特别温暖。" 老家在山东临沂的旅客王西胜是一名盲人推拿师，在南京已经打拼了 6 年多时间，由于身体原因，以前春节回趟家不容易，总是要靠搭朋友的顺风车才能到车站，上车下车也经常遇到麻烦。2018 年的春节，王西胜在汽车站 " 爱心联盟 " 的帮助下，顺顺利利的坐上了回家的车，让他倍感温暖。


今年，王西胜再次联系了汽车站的工作人员，他告诉快报记者，" 其实像我这样的旅客不在少数，很多人可能怕麻烦就不去说，其实社会的力量是很强大的。" 现代快报记者看到，这次王西胜还带着同事一起，在工作人员的搀扶下，两位旅客顺利拿票、上车，节省了很多时间，也安全了很多。


陈炯介绍，南京南站是集高铁、地铁、长途客车三种交通运输方式于一体的大型交通枢纽。" 当时南京南站地区的地铁站、高铁站、汽车站三方约定，无论谁先发现需要特殊照顾的旅客，都要问他们去哪儿、怎么走，然后联系相应车站的服务人员交接，提供全程服务。" 去年，一位腿脚不便的旅客就是从出地铁站开始就被工作人员发现，接着一路护送到汽车站，再由车站服务班为她购票、送上车的。


目前，南京南站地区的互助互帮的换乘方式已经拓展成全南京市由地铁、高铁、长途汽车、公交、出租、社会车辆六种交通出行方式参与的，不仅在春运期间开展，而且还将常态化开展特色服务机制 " 爱心联盟 "。




春运首日，" 爱心联盟 " 系列活动也同时举行。地铁 " 博爱岛 " 服务台、空港爱心 365 服务台、铁路 158 雷锋服务站等都在北广场上摆起了摊点，为过往旅客免费提供茶水和小食。爱心小屋今年还新增了一项服务 " 英语翻译 "，为外国旅客提供免费的翻译服务。
（编辑 刘魏）