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东野圭吾有一本畅销书叫《解忧杂货店》,书中讲述的是距离东京两小时路程的小镇上,一间不起眼老店的故事。“浪矢杂货店”和一般的店铺不一样,除了售卖杂货,店主浪矢先生还提供烦恼咨询。人们可以将想要倾诉的烦恼,投递在杂货店的墙上的牛奶箱中,等到第二天,写信的人们就可以收到来自店主的回信。
Tell App把这间杂货店从书本里搬到了现实中,从日本的小城搬到了互联网上。有烦恼的咨询者,可以将烦恼写成信投递信箱中,等到第二天,就能收到解答者的解答。
[可以用一段比较抒情生动的语言把烦恼、书信这些联系起来,再引入tell这个产品,建议不用具体描述解忧杂货店。]
解忧馆 - 每天定时的三封来信
![](http://i2.tiimg.com/702072/4bc1ddcdd01e89ce.png)
每个用户会在每天的晚上 10:30 收到其他用户寄送的三封来信,并且只能对其中一封进行回复。
Tell 认为每个人既然将自己完整的故事写下来,一定期待着能够得到认真的对待。Tell 不希望我们随意对每一封信都进行简短的回复,而是慎重的选择一个最值得回复,且最有共鸣的信给予解答。
同样的,你也可以自己寄出一封信,比如写下今天的麻烦,这周的苦闷,或者长期以来的心结。
无论是什么,你的信都会在当天晚上 10:30 的时候投递到别人的信箱中。
你无需担心会暴露自己的身份,因为这一切都是匿名的,你可以在递交每个故事的时候都更换自己的名字。
之后你可能会收到很多人的回复,你也可以持续的和他们通过书信的方式往来沟通。
“认真”是每个 Teller 最基本的品质。
“认真的”写下自己的故事,别人也会“认真”的回复。
听你讲那过去的故事
小篝火是聚集有相似经历的人来听某个人讲自己故事的集会。
每天只在晚上九点到十二点开放。
你可以选择自己想要选择的「倾听者」,添柴之后就可以与他/她通话。
每个「倾诉者」可以选择这是一个公开的或者是一个私密的篝火。
如果选择了公开篝火,则可以接纳更多人来一起倾听的故事,并且对你们的篝火进行添柴。
他们的添柴同样可以延长你在篝火的使用时间。
![](http://i2.tiimg.com/702072/16aba883b6205b3c.png)
守护你最后的温柔
Tell 的设计初衷很简单。
活了这么多年,谁还不是一个有故事的宝宝。
人生太苦了,生老病死,求不得,爱别离,怨憎会,但是谁还没经历过呢。
有人说:“走在无人理解的路上,还能放肆地活着,是一种气吞山河的勇气。”
但这种勇气不是人人都有,总会有一股温暖的力量,蜿蜒穿过了小巷,冲进了心脏,还会有希望的力量,弥漫离开的路上,洒满了勇敢。
那一股力量来源于懂你的人。
当你找不到人倾诉,找不到人可以理解自己的时候,别忘了,这里是“解忧杂货店”,你可以说出你心中任何的烦恼和悲伤,这里的人会懂你。
我们无法挽救逝去的感情,我们更无法阻止爆发的疫情,但是 Tell 想尝试搭建这样一个避风港,不求治愈你,至少可以温暖你。
【当你想倾诉的时候,可以到各大应用商店下载:Tell:https://app.tellers.cn/】
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