健康科普这门生意能有多大？「百科名医」认为机会来自被用户信任的“ ...

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健康科普的重要性，在当下应该没有人会怀疑。近年来，互联网成为普通民众获取医疗信息的重要渠道。但不幸的是，大量健康知识内容多是莆田系的变相广告，健康科普的目的没有达到，反而成了谋财的工具。" 魏则西事件 " 让用户对这类不客观、不权威的 " 科普内容 " 的容忍达到极限。他们急需专业的科普内容来满足日常所需。
与之相对应的是，市面上也陆续出现了一批生产科普内容的公司，包括从在线问诊转型医学科普的有来医生，基于线下患者宣教成立线上平台的医未科技，定位于医疗资讯中心的企鹅医典，从医生学术会议直播转型健康科普视频服务的大夫说，具有强个人 IP 属性的崔玉涛，以及从给医生做科普延伸至大众科普的丁香园等。
36 氪近期接触到的「百科名医」是其中比较特殊的一个—— 2010 年成立之初便定位于医学科普内容的制作与传播平台，发展到今天也完全以内容为中心。据悉，它目前是国家卫健委权威医学科普项目唯一指定网站，并拥有 " 科普中国 " 品牌授权。该公司去年获得来自蓝驰创投的数千万元 A 轮融资。
据 CEO 朱梦楸介绍，与其它公司不同的是，百科名医会 " 凌驾 " 于医生之上，即" 负责整个内容的策划和流程控制，再由专家配合输出特定内容，以实现内容生产的标准化和规模化 "。内容供给上，他表示，百科名医同时以预防和治疗为抓手，内容库囊括各个疾病种类、治疗方案、日常保健、中医等各方面的内容，目前的体量已达到百万级。
他介绍到，一个基本制作思路是 " 将内容产品化 "，即依据具体的场景需求将对应内容转化成文字、视频、插画、语音、动漫等形式进行呈现。" 举例来说，在痔疮诊断时需要医生进行‘指检’，很难通过文字或语音描述表达清楚，真人演示又不太可能，插图会是最好的表达方式。"


百科名医的内容呈现（来自于来自于小程序蒲公英医学百科）
朱梦楸表示，公司现已自建了逾 70 人的专业内容团队，并与国内 1 万多名三甲副高以上的临床医生达成合作，融合自身采编能力和医生专业经验，将艰涩医疗专业知识转化为大众能够理解的内容，最后分发至各大平台，包括分类搜索引擎、内容聚合平台、各类垂直媒体、自媒体等，" 几乎实现了全网覆盖 "。36 氪记者通过各大搜素引擎输入某单一病种发现，首条内容均来自 " 百科名医 "。
另外，百科名医也建立了自己的媒体传播矩阵，包括 H5 站、微博、微信公众号、小程序、今日头条等。根据团队给出的数据，目前其 H5 站日均访问量已经突破 3800 万 / 日，视频播放量 14.6 亿次 / 年。
当然，由于健康科普的专业性，普通民众很难辨识靠谱与否，从生产源头处的 " 质控 " 就显得至关重要。因此，百科名医的整个制作和输出过程要经历 " 三审三校 "，即由团队的医学编辑和签约医生多次审核通过后才最终出炉。
不过这也存在一个明显问题，多环节、多质控点势必会成为医疗内容扩展的束缚，要知道内容生产和校对是一件重人力的事，专业性强的医学科普内容尤是如此，必须依靠 PGC。为此，公司还自主研发了 APGC（即 AI+PGC）工具来辅助医学编辑团队及医生专家，在优化流程的同时加强质量把控、降低人力成本。
据悉，该工具同时使用了 NLP、深度学习、知识图谱三项技术，训练数据集来自于 8 年来累积的自产有标注数据，而非公开数据。目前，该项技术已申请并获得国家专利。


APGC 工具（团队提供）
至于盈利渠道，朱梦楸认为，互联网医疗的 C 端变现还未到最佳时期，因此公司目前以 B 端为主。而这一逻辑成立的前提在于，目前各大内容平台都在寻求专业的内容来体现自身权威和吸引流量。据悉，公司近两年的年复合增长率突破 600%，今年收入已达到数千万元，实现初步盈利。
虽说 B 端付费能为公司持续造血，那科普内容所直接面向的 C 端用户是否有挖掘的可能呢？在我看来，从内容到商业化还漫长而不确定：一方面，相较于社会办医、医疗创新等项目，内容创业在医疗领域内一直处于相对边缘的位置；另一方面，即便生产健康科普内容的公司并不少，内容也处于附属地位。
对此，朱梦楸表示，"内容背后就是品牌，也就是说通过专业的内容会更能积累用户信任，再转向其它服务会有天然的优势，容易形成商业闭环。" 他还表示，具体的扩张日程会等到其内容日覆盖量突破 6000 万后。
至于未来的发展路径，朱梦楸表示会借鉴或对标美国的 WebMD ——在内容供给基础上融入健康管理服务。资料显示，WebMD 于去年 28 亿美元 " 卖身 "KKR，创造了当时全球互联网医疗最大单笔交易。他认为，以目前中国的发病人口数量和医疗消费的总额计算，更何况中国医学科普目前还是蓝海市场（而 WebMD 面临的是竞争红海），百科名医的商业想象力至少是 WebMD 的五倍，也就是百亿级。
不过他也表示，"原创医学科普是件门槛很高的事，成为‘红海’的时间会相对较久；而原创内容最高的壁垒在于时间成本，百科名医通过 8 年的积累已获得了先发优势，现在要做的就是把‘优势’转化为‘胜势’"。
最后介绍一下团队，CEO 朱梦楸毕业于加拿大 Acadia 大学计算机系，美国伯克利国家实验室访问学者，12 年海外工作学习经历和 4 年央企管理经历；COO 聂文涛曾任巧育儿联合创始人 / 产品总监、寻医问药创新事业群产品总监、CNTV 爱西柚高级产品经理、DivX 中国运营负责人等 。CTO 赵鑫磊是知名计算机专家，曾担任新浪网桌面产品部研发经理、阿里巴巴高级架构师、马上消费金融 CTO/ 联合创始人、360 蓝信移动 CTO/ 合伙人。目前公司共有 120 余人，其中内容团队占 60%，技术团队占 30%。
公司现已正式启动 B 轮融资，计划融资 1-2 亿元人民币，用于人才引进和技术研发。